Verzendbeleid

De ondernemer zal uiterste zorgvuldigheid betrachten bij het ontvangen en verwerken van bestellingen van producten en bij het uitvoeren van aangevraagde diensten. Levering vindt plaats op het adres dat de klant aan de ondernemer heeft opgegeven. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en geleverd, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst, tenzij de klant akkoord gaat met een langere levertijd.

Indien de levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan uiterlijk 30 dagen na bestelling op de hoogte gebracht. In dat geval heeft de klant het recht om de bestelling kosteloos te annuleren. Er bestaat geen recht op schadevergoeding. Alle genoemde levertijden zijn indicatief en geven geen rechten aan de klant; overschrijding van een termijn geeft geen recht op vergoeding.

Bij annulering van de bestelling zal de ondernemer het reeds betaalde bedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na annulering, terugbetalen. Wanneer levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend product te leveren. Bij de bezorging zal duidelijk worden aangegeven dat het om een vervangend product gaat. Het herroepingsrecht blijft van toepassing op vervangende producten. Eventuele kosten van retourzendingen van vervangende producten zijn voor rekening van de ondernemer.

Het risico van beschadiging of verlies van de producten ligt bij de ondernemer totdat de producten zijn geleverd aan de klant of aan een door de klant aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.